2020 Aug
11
星期二

說得人心,深得你心~一說就上心的關鍵表達力

說得人心,深得你心~一說就上心的關鍵表達力

課程簡介

職場就是一個競爭的舞台,除了實力,更要有說話力。

「上班族說話力大調查」有85%的受訪者有過「不知道話該怎麼說的困擾」,上班族最想學的說話技巧是「一開口就能說重點」,其次「拒絕人不傷和氣」。

有些人夠專業,卻常覺得別人聽不懂自己在說甚麼,無法完整表達想法、聽不懂主觀說話的重點、甚至常有說錯話或無言以對的狀況。

其實,不是沒有實力,只是「不敢說、不會說、不巧說」

 

課程大綱

單元 Sections

單元重點

 

敢說 ~

想清楚 勇敢說

 

  1. 克服「不敢說」的障礙
  2. 說清楚講明白的前提
  3. AREA說話有邏輯
  4. 豐田A3報告法

會說 ~

聽懂再說 說重點

1. 傾聽四步驟

2. 提升覺察能力

3. 回應對方沒講出來的重點

4. 重點表達讓對方願意聽你說話

5. 數字表達的關鍵

6. 反駁不被駁

7. 會說,結果才能更好

   ※ 問對問題!雙贏

   ※ 僧多粥少如何擺平

   ※ 有如神助的口頭禪

   ※ 臨時被點名的應對語

 

巧說 ~

關鍵時刻 聰明說

 

1. 不打勤 不打懶

2. 雷達掃描 環視情境

3. 巧說的三個拐點

4. 職場加分10個語句

5. 職場關鍵時刻說話影響力

6. 讓對方華麗轉身

7. 面對主管的巧回應

8. 降低阻力說話術

9. 面對顧客的異議回應

10. 我的幽默請笑納

 

課程注意事項

  1. 請點選「我要報名」,詳實填寫相關資訊,收到「報名成功函」後即表示已完成報名。
  2. 課程匯款資訊會於各課程前一周email「開課通知函」, 請於收到此通知函再進行繳費。(若未收到通知, 請勿繳費)
  3. 課程費用包含: 課程教材,午餐,上課證明與發票
  4. 若未達開班人數則課程將取消,若未收到開課/取消信件,請務必來電詢問!
  5. 本公司有保留課程更動之權利,如遇課程延期或取消會在三天前Email/電話確認通知!
  6. 報名後如不克參加,請務必於開課前六個工作天内取消報名以便内部作業,否則恕不退費。
  7. 課程開課及取消函一律為系統通知信, 請檢查是否出現於垃圾信件。若沒有請與簡先生聯絡
  8. 相關課程問題,請洽: 簡先生 聯絡 | (02)8770-7099 #128 | chiene@dnb.com |  LINE: @hkz7491e
講師簡介

美商鄧白氏特聘講師

課程費用
上課日期: 2020/08/11
上課時間: 9:30am-4:30pm
(12:30-1:30 用餐時間)
上課地點: 臺北市松山區民生東路三段133號13樓(靠近中山國中捷運站)
原價: NTD$4,500含稅
會員價: NTD$4,275含稅
團報優惠: (以非會員價計算)
2人(含)以上95折
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